POLITIQUE SUR LA VIE PRIVÉE

Eden Creamery LLC, d/b/a Halo Top Creamery, ses filiales directes et indirectes, sociétés apparentées et affiliées (collectivement, « Halo Top » ou « nous ») se préoccupe des questions de confidentialité en ligne, et nous désirons vous familiariser avec la façon dont nous recueillons, utilisons et divulguons tout renseignement personnel qui pourrait vous identifier (p. ex. : votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel). Dans le contexte de la présente politique sur la vie privée  (la « politique »), un renseignement personnel signifie toute information relative à un individu identifiable. La présente politique décrit nos pratiques relatives à l'information en ligne et aux choix que vous, en tant que visiteur de page Web, d'application Web ou de plateforme offerte par le biais d'un site Web de média social exploité ou fourni par Halo Top relativement à ses opérations aux États-Unis (collectivement, « les sites Web Halo Top » et individuellement, « le site Web Halo Top ») pouvez faire concernant la cueillette et l'utilisation de vos renseignements personnels. Nous ne recueillerons, n'utiliserons et ne divulguerons vos renseignements personnels qu'en accord avec la présente politique.

QUELS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLONS-NOUS?

Nous pouvons recueillir certains de vos renseignements personnels lorsque vous nous les fournissez volontairement par le biais de différentes fonctions offertes sur ou par le truchement d'un site Web Halo Top. Par exemple, nous pourrions vous demander de nous fournir des renseignements personnels si :

• vous nous faites une demande d'information en ligne, comme un bulletin de nouvelles ou des nouvelles par courriel;
• vous participez à une rétroaction, un sondage, un panel d'étude consommateur ou tout autre type d'activité similaire; et (ou)
• vous utilisez d'autres fonctions d'un site Web Halo Top vous demandant des renseignements personnels.

De plus, advenant le cas où vous demanderiez des informations, services ou offres de notre part, vous pourriez devoir nous fournir vos coordonnées ou autres renseignements afin de nous permettre de traiter votre demande.

Votre participation à l'une ou plusieurs de ces activités demeure volontaire et nous n'utiliserons les renseignements personnels que vous nous fournissez qu'aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis.

Par exemple, nous pourrions utiliser vos renseignements personnels pour : répondre à vos questions ou commentaires; répondre à vos demandes; vous fournir des services et (ou) des produits; déterminer vos besoins et (ou) vos préférences; administrer et gérer nos affaires; ou autrement fournir ou améliorer nos produits et (ou) services.

Vous aurez en tout temps la possibilité de vous « désinscrire » de nos listes d'envoi de courriels ou de toute autre communication.

Si vous contactez l'un de nos représentants du service aux consommateurs par le biais d'un site Web Halo Top, nous pourrions vous demander des renseignements personnels, comme votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse courriel afin de pouvoir répondre à vos questions ou commentaires.

COMMENT RECUEILLONS-NOUS DES DONNÉES DE FAÇON AUTOMATIQUE?

Nous utilisons parfois la technologie de témoins, des pixels-espions et d'autres dispositifs similaires sur les sites Web Halo Top afin d'améliorer la fonctionnalité et la navigation pour nos visiteurs, et des portions des sites Web Halo Top peuvent utiliser des outils statistiques pouvant être exploités par des fournisseurs tiers (collectivement, les « outils analytiques ») comme Google Inc. L'information obtenue à l'aide de ces mécanismes comprend, sans toutefois s'y limiter : (i) votre adresse IP; (ii) le type de navigateur Web et de système d'exploitation utilisé; (iii) les pages de sites Web Halo Top visitées; et (iv) d'autres sites Web que vous pourriez avoir visité avant de visiter un site Web Halo Top. Si vous désirez désactiver les témoins, veuillez consulter le menu Aide de votre navigateur pour apprendre comment désactiver des témoins. Veuillez noter que si vous désactivez les témoins, vous pourriez ne pas avoir accès à certaines fonctions personnalisées des sites Web Halo Top. Les témoins ne recueillent pas et ne contiennent pas vos renseignements personnels.

Les balises Internet, marqueurs graphiques et autres pixels-espions similaires comportent des fonctions qui nous permettent de compter le nombre d'usagers ayant visité une page Web en particulier ou d'avoir accès à certains témoins. Nous pourrions utiliser des pixels-espions sur les sites Web Halo Top pour compter les usagers et pour reconnaitre ceux-ci en accédant à nos témoins. L'accès à nos témoins nous permet de personnaliser et d'améliorer votre expérience sur les sites Web Halo Top. Nous pourrions aussi inclure des pixels-espions dans des courriels formatés en HTML que nous envoyons, afin de déterminer quels courriels ont été ouverts. Comme les témoins, les pixels-espions ne recueillent ni ne contiennent aucun de vos renseignements personnels.

En ce qui concerne les outils analytiques, l'information générée par les témoins et (ou) les pixels-espions sur votre utilisation de sites Web Halo Top (dont votre adresse IP) peut être transmise et conservée sur des serveurs à l'extérieur des États-Unis d'Amérique, par le fournisseur tiers de l'outil analytique. Cette information sera utilisée à des fins d'évaluation de votre utilisation des sites Web Halo Top, en compilant des rapports sur l'activité des sites Web Halo Top et en fournissant d'autres services relatifs à l'activité et des sites Web Halo Top et l'utilisation de l'Internet. Les fournisseurs tiers d'outils analytiques peuvent également transférer cette information à d'autres tiers lorsqu'ils sont légalement tenus de le faire, ou lorsque tiers en question traitent l'information en leur nom.

En utilisant un site Web Halo Top, vous consentez au traitement des données vous concernant par des fournisseurs tiers d'outils analytiques utilisés sur le site Web Halo Top en question de la manière et aux fins décrites plus haut.

COMMENT PARTAGEONS-NOUS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Sauf comme il est décrit ci-après, nous ne vendons, transférons ni autrement divulguons à des tiers les renseignements personnels recueillis sur les sites Web Halo Top. À l'occasion, nous fournissons vos renseignements personnels à des tiers qui fournissent des services en notre nom. Ces entités ne peuvent utiliser les renseignements qu'en conjonction avec les services précis qu'ils fournissent en notre nom (p. ex. : répondre à vos questions ou commentaires, ou enquêter sur une plainte).

Nous nous réservons le droit de transférer tout renseignement personnel à votre sujet advenant le cas où nous vendrions ou transférions notre entreprise ou nos biens, en tout ou en partie, à un tiers. De plus, nous nous réservons le droit de divulguer vos renseignements personnels au besoin si ceux-ci sont requis par les autorités policières ou si nous sommes tenus de le faire au terme de la loi, des règlements ou d'une ordonnance d'un tribunal ou d'une entité gouvernementale. Nous pourrions également divulguer vos renseignements personnels à des tiers si nous avons des raisons de croire que la divulgation de ces renseignements est nécessaire pour : (i) mener des enquêtes d'éventuelles violations de la loi; (ii) coopérer à toute enquête juridique; (iii) identifier, contacter ou intenter une poursuite contre une personne qui pourrait avoir dérogé aux conditions d'utilisation d'un site Web Halo Top; ou (iv) protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou notre propriété. Enfin, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à toute fin pour laquelle vous avez donné votre consentement explicite.

LIENS À D'AUTRES SITES WEB

Les sites Web Halo Top peuvent comporter des liens vers d'autres sites Web exploités par des tiers. Ceux-ci sont entièrement indépendants de nos sites Web, et nous n'avons aucun contrôle sur ces sites Web, leurs exploitants, leur sécurité, leurs politiques sur la vie privée ou leurs pratiques. Avant de fournir des renseignements personnels sur l'un de ces sites Web, il importe de consulter leurs politiques sur la vie privée et la sécurité des renseignements.

FONCTIONS INTERACTIVES / MÉDIAS SOCIAUX

Si vous utilisez les fonctions de médias sociaux et (ou) d'autres fonctions interactives pouvant être offertes sur un site Web Halo Top (p. ex. : Facebook ou Twitter, les sections de commentaires, les bavardoirs et autres), vous devez savoir que lorsque vous divulguez volontairement vos renseignements personnels à l'aide de fonctions de médias sociaux ou de champs interactifs pouvant être offertes sur les sites Web Halo Top où des renseignements personnels peuvent être publiés, l'information peut être recueillie et utilisée par d'autres utilisateurs d'Internet. Ceci peut donner lieu à des messages non sollicités d'autres usagers de médias sociaux ou de tiers. Nous n'assumons aucune obligation quant à la sécurité des renseignements que vous publiez volontairement à l'aide de fonctions de médias sociaux ou de champs interactifs pouvant être offerts sur les sites Web Halo Top.

VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Nous nous engageons à protéger la vie privée des enfants, et nous ne recueillons pas sciemment les renseignements personnels d'enfants âgés de moins de 13 ans. Si un enfant nous a déjà fourni des renseignements personnels, ses parents ou tuteurs légaux peuvent nous contacter pour faire supprimer ces renseignements.

ÉTATS-UNIS SEULEMENT

Les sites Web Halo Top sont uniquement destinés aux résidents des États-Unis. Le contenu des sites Web Halo Top est assujetti aux lois de l'État de la Californie et aux lois fédérales des États-Unis d'Amérique applicables. Si vous êtes à l'extérieur des États-Unis et que vous nous contactez, veuillez être avisé que tout renseignement personnel que vous nous fournissez pourrait être transféré à d'autres instances où sont situés nos serveurs et qu'en soumettant ces renseignements, vous consentez explicitement à leur transfert.

PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La sécurité de vos renseignements personnels nous tient à cœur. Nous avons recours à des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques commercialement raisonnables (qui varient selon le degré de sensibilité des renseignements) conçues pour vous protéger contre l'utilisation non autorisée, la divulgation ou l'accès aux renseignements personnels que nous recueillons par le biais des sites Web Halo Top. Malheureusement, aucune garantie ne peut être fournie quant à la transmission de données par Internet. Conséquemment, bien que nous soyons voués à protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons assurer ni garantir de quelque façon que ce soit la sécurité de toute information que vous nous fournissez.

MODIFICATIONS À NOTRE POLITIQUE SUR LA VIE PRIVÉE

Nous nous réservons le droit de modifier ou de remplacer la présente politique, à notre entière discrétion et en tout temps. Veuillez revenir de temps à autre pour prendre connaissance de mises à jour ou de modifications pouvant avoir été effectuées sur notre politique sur la vie privée.  Vos visites et votre utilisation de tout site Web Halo Top subséquentes aux changements indiqués plus haut constituent votre consentement à notre politique révisée.

COMMENT NOUS CONTACTER

Nous accueillons avec plaisir toute rétroaction. Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant notre politique sur la vie privée, ou si:

• vous désirez consulter les renseignements personnels que vous nous avez déjà fournis afin de les corriger, de les mettre à jour ou de les supprimer de nos fichiers;
• votre enfant âgé de moins de 13 ans nous a soumis des renseignements personnels et vous désirez que ceux-ci soient supprimés de nos fichiers;
• vous souhaitez nous demander de cesser tout envoi ou toute autre forme de communication avec vous; ou
• vous désirez faire rapport de toute dérogation à la présente politique sur la vie privée,

veuillez communiquer avec nous par courriel à info@halotop.ca